开店流程:开网店 六步走
选择开店平台:参考人气和收费情况,选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。
申请开店:详细填写提供商品的分类,为自己的店铺起个醒目的名字。
进货:从熟悉的渠道进货,控制成本是关键。
展示产品:标出每件商品的名称、所在地、性质、数量、交易方式等,搭配图片。
交易:可以见面交易,也可以通过汇款、邮寄的方式交易,尽量快捷。
售后服务:卖家应与客户保持联系,完善周到的售后服务是生意红火的秘诀。 (记者蔡琳璐)
进货窍门:“别对汉正街视而不见”----- 新手开店,尽量从本地进货
本报讯(记者刘莉)如果卖服装,不少人立马想到去广州进货。淘宝网培训讲师王珊认为,“坐拥汉正街是武汉网上卖家的幸福”,新手开店尽量从本地进货,以降低成本。
王珊说,武汉的最大优势是九省通衢,汉正街是仅次于广州、义乌的小商品市场,别对这个优势视而不见。“虽说原产地进货价格低,但摊上交通、时间等,不一定划算。”
新手开店,对卖什么最头疼。王珊认为,应该结合实际情况,看看自己身边有哪些资源。例如自己学医,卖老年人用的血糖仪、电子血压仪等是个不错选择。王珊说,网上也没有绝对的热门和冷门,2007年淘宝网服装、化妆品和数码商品销量位居前三,尽管竞争激烈,但网上需求量也最大。新手不妨先模仿成功卖家的经验,再逐渐形成自己的特色。
图片技巧:宝贝靓不靓 拍摄很重要
本报讯(记者刘莉)网店里精美的图片就像“第一眼美女”,激发顾客的购买欲。昨日,淘宝网培训讲师王珊的课堂上不少听众惊呼,原来图片这么重要。
王珊列出上十组图片对比,让听众感受到好图片的“杀伤力”。一只玩具狗,趴在脏乱的餐桌上,背景中还有书籍等杂物,台下听众纷纷摇头,“这样的玩具狗哪敢买?”随之切到第二张,画面干净,玩具狗憨态可掬,色彩亮丽,“看起来好可爱”。
王珊介绍,拍宝贝图片,300万像素的相机足够了。但室内三脚架、摄影灯、反光板、背景布等辅助设备也很重要,能大大提升拍摄效果。
听到王珊讲解具体的摄影技巧,不少听众觉得太专业,“我自己把图片拍好,再交给别人处理一下不行吗?”王珊笑言,如果把技巧琢磨透,不用进行太复杂的处理,省钱又省时间。
武汉袭人花店老板陈玬说,情人节等节日出新品时,她都请专业摄影师拍摄图片,仅拍摄费用一年要花上万元。听课之后才知道自己的数码相机就可拍出好图片,她打算好好钻研拍摄技巧,以节省成本。
营销策略:巧起名字提高搜中率-----有时也要花钱推广
本报讯(记者刘莉)全国网商有3000万人,如何让自己的小店从茫茫网海中脱颖而出?培训讲师、淘宝网“生活宝贝”新光饰品一级总代理周倬慰说,不同阶段需要不同的推广手段。
周倬慰说,买家主要靠搜索找东西,应该从不同角度设置关键词,增加自己的宝贝被搜中的几率。例如,“男士休闲鞋”只有“男士”和“休闲”两个关键词,而“三钻店、06新款、美国骆驼、专柜男士休闲鞋、黑红”,则多了店铺信誉、产品年份、品牌、型号、颜色等5个关键词,搜索命中率大大提高。可以用不同组合方式起名,将信息尽可能多地体现在名字中。
最原始的推销方式就是选择相应论坛发帖、回帖,比如卖服装、化妆品可以到一些女性论坛,卖数码产品可以到一些专业论坛等。淘宝网论坛也可常去,因为卖家也有可能是潜在的买家。
周倬慰认为,网店开到一定规模后,需要适当推广。网上商城做促销、推荐等,也会向卖家收取一定费用。他每个月花三四千元购买网页推荐位,大部分生意来源于此。
创业构想 互动诊断
龚先生:我有5年汽车用品行业从业经验,但没有开过实体店,想开一家网店,卖坐垫、香水、灯具、改装配件等汽车用品。
淘宝网培训讲师徐松诊断意见:
1、汽车用品目前在网上不是最热门的行业,有资源的话可以入行。
2、所有与汽车相关的都叫“汽车用品”,要做好分类,起好名字,便于管理和查找。
3、初期利用行业资源,用低价产品先冲冲人气,等有稳定流量后再回复正常价格。
陈小姐:正在经营一个小化妆品店,觉得从经销商手中进货价格降不下来,想通过开网店直接从厂家进货,又担心网上卖价低了遭实体店同行排挤。
淘宝网培训讲师刘丽诊断意见:
1、厂家进货适用于量大的卖家,初期如果人气不足,易产生积压。
2、担心大可不必,不少化妆品网上卖家可以做到网店与实体店价格统一,前提是做出口碑,有忠实客户。
刘先生:开灯具店三年,主营商业照明、节能灯具等,也想开网店拓展销售渠道。
淘宝网培训讲师徐松诊断意见:
1、灯具体积大,易碎,快递成本较高,不太适合网上经营。若开网店,可以卖节能灯等光源,方便运输。
2、可以办网站,上传漂亮的灯具图片,吸引客户到实体店购买。