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电子商务100问】第四章 电子商务专业教材、教学、师资、实训
【来源:--作者:--时间:08-06-13 10:52:54】【返回上一页
导读:电子商务专业的大发展,促进了与电子商务学科书籍出版的“大好”局面,不是小好。各种货色、不是货色的教科书纷纷跑抛头露面:有系列教材、有规划教材、有推荐教材、还有国外的翻译教材,能把人眼看迷糊。内容杂七杂八,也粉墨登场:电子商务基础、网络营销、电子商务安全、物流、电子支付、电子商务技术基础、电子商务系统设计。这概论、那原理,能把人看糊涂。要强调的一点是:学电子商务,看教科书不光要看内容,还要看作者、写书动机。
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第四章 电子商务专业教材、教学、师资、实训
42、学电子商务,怎么看“教科书”?
43、应该读什么样的教科书?
44、除了专业书籍,还应该读些什么?
45、读书在方法上应该注意什么?
46、上互联网读什么?
47、发了教科书,老师又不按上面讲怎么办?
48、听课应该重点把握什么?
49、上课还应该跟老师学什么?
50、电子商务专业师资状况怎样?
51、怎么看电子商务专业教师没有实践经验的问题?
52、如何看电子商务专业的总体教学质量?
53、怎么看电子商务专业的实践教学体系?
54、怎么看电子商务专业的模拟教学软件?
55、电子商务专业到底应该怎样进行实训?
56、我怎么感觉电子商务专业教学有些“乱”?
57、电子商务专业课程设计应注意什么?
58、制定电子商务专业教学计划应该注意什么?
59、电子商务专业教育的“症结”如何医治?
60、我们这些陷入灾难的学生应该做些怎样的挣扎呢?

42、学电子商务,怎么看“教科书”?
        电子商务专业的大发展,促进了与电子商务学科书籍出版的“大好”局面,不是小好。各种货色、不是货色的教科书纷纷跑抛头露面:有系列教材、有规划教材、有推荐教材、还有国外的翻译教材,能把人眼看迷糊。内容杂七杂八,也粉墨登场:电子商务基础、网络营销、电子商务安全、物流、电子支付、电子商务技术基础、电子商务系统设计。这概论、那原理,能把人看糊涂。要强调的一点是:学电子商务,看教科书不光要看内容,还要看作者、写书动机。
        从学习的角度,按理说教科书要多看、细看、反复看,以掌握消化里面的知识。这样做,适用于经典教材、学科里的名著。问题是:哪来的那么多经典、名著?电子商务专业在高校上马以来,时间短短五年,有几个原原本本研究这个的?有什么积累,就写书?拿起教科书就读,不看作者,犹如走路无视“高压危险”的警示,学死了尚不知根由。在电子商务类教科书市场,这样的书举目皆是:一人主编,多人参编。“七八条枪”不是部队,合起来的也不都是书。
        教科书没人会打“高压危险”的牌子,反而打着省、部、国家级“优质”、“精品”的旗号,有时难辨伪劣。
        不过偶的经验是:越是什么课题成果,什么规划教材,什么精品教材,越要谨慎。读这种书,越要拿起显微镜。如果学术不是出于兴趣、爱好、责任,而单纯成为吃饭的“手艺”,赚取“功名”的工具,对这样的“成果”,大可怀疑;对这样的教科书,不可不防。作为信念之一,偶不相信人满脑子功名利禄,满世界跑课题、拉项目、评奖项,还会有什么真知灼见。
        读书,先别急,请选好书。
      
43、应该读什么样的教科书?
 读书,读电子商务专业教科书也好,读一般人文社科、财经管理读物也好,不该随便什么书,拿起来就读。读书,必须鉴书、选书。这方面,个人觉得可以注意三点:
 首先,选择经过时间考验、版本多次更新的畅销教科书。比如:菲利浦·科特勒(Kotler)的“营销学”,罗宾斯(Ronbins)的“管理学”、“组织行为学”,萨缪尔森(Samuelson)或曼昆(Mankiw)的“经济学”。这些书经过市场的考验,有长期的阅读价值。如果不是教科书,经济学或管理学上的经典名著就更可以放心去读,自有其养分可供吸取。被奉为“经典”的,肯定经过了无数人挑剔的眼光。搞学术,服人不那么容易。
 其次,即使某学科找不到经典教材,总会有长期研究某领域的作者,看他出的书;作者一定要“著”,而不是“编”、“主编”、“编著”。一字之差,实质相差万里,区别就大了。大体来说,前者有知识积累,是多年研究心得,后者无基础,是短期抄袭、拼凑;前者写书有组织、条理、系统,后者写书包干合作,各行其是;前者价值高而持久,后者价值低而短暂。个中动机,大家都是明眼人,自能判断出。体会最深的是“电子商务概论”,各类版本不下百种,几乎全部是由某人“主编”,其中不乏教授、博导。有真金白银的话,编个什么劲儿啊!
 第三,同等条件下,尽可能看国外教材。在IT、互联网、管理等领域,国内教科书的质量与美国等先进国家比,差太多。
 
       选好书,读起来才会受益。
 
44、除了专业书籍,还应该读些什么?
 大学生应不应该有一个“必读书目”,从教育的角度我也一直没想顺当。从网上能找到某些大学的所谓大学生的必读书目清单,个人认为没有广泛适用性。
 同时,上大学好几年,不可能只看专业书,别的书你都“谢绝参观”。年轻人思想活跃,没有专业外自己爱看的书,不大可能呵!上大学一心只读专业书,别的孤陋寡闻,也没面子。据说工作面试时,有的招聘官会问有关阅读的问题:哪本书对你影响最大?最近在读什么书?对某某书怎么看?等等。这样的招聘问题设计,有道理。一个人读什么样的书,往往就是一个什么样的人。
 从各方面看,课外阅读少不得。如果说专业书籍是“专”,其它阅读就应该“杂”一点。看小说可以,但光看小说、甚至只读金庸的武侠小说就有些偏了;起码应该看看人物传记,看各个领域的人物传记。看历史可以,但只读历史,甚至只读中国历史就有些偏了;起码还应该看看英国史、美国史。看孙子兵法可以,但只读先秦 “典籍”就有些偏了;起码还应读一读彼得·德鲁克、杰克·韦尔奇。凭兴趣进行的“泛读”,既是消遣,也是一种学习,不知不觉中会获得潜在收获,自身的文化层次也提高了。
 电子商务专业本身不是“复合”学科、“交叉”学科吗,课外阅读不妨“杂”一些,文学、历史、哲学、经济、管理、社会、政治等方面的书,量力而行涉猎一些,有好处。但不管读什么,都应该兴趣当先。自己的兴趣自己知道。
       
45、读书在方法上应该注意什么?
 读书方法的话题,很多“大师”都谈到过。比如张五常的《卖桔者言》里谈到“读书与思考”,值得一看。类似文章,网上能搜到,很多。读书方法对读书的效率和效果有影响,应该重视。作为一个草根人物,我个人的做法是:
 第一,兼听则明,偏听则暗。这也是一种教训,十几、二十几岁的时候,偶看什么信什么,读的多,想的少。“书”容易对我的态度、行为产生影响,吃亏不少。不读观点相对、相反的书,读书容易“走偏”,造成认识上的偏差、偏见。同一主题的书,多找几套,多看几种,高低优劣不难判断。
 第二,不同学科交叉阅读。比如,读两个小时书,我可能会这样做:半个小时看心理学、半个小时看传播学、半个小时读教育,剩半个小时思考。看是否能把不同领域的东西联系起来,或试图发现共性,或把某个学科的理论试着解释另一个学科的问题。
 第三,集中阅读。在某个阶段只读某个作家的书,或只读一本书,直到看腻,短期再也不想看为止。自去年以来,王小波、西蒙、修辞学、犹太人的教育、老舍、圣经等都是这么干的。其实,“杂”读不意味什么也不深入,杂读还可以精读。从内容、方法、信念等方面获得益处。
 出于趣味的读书与出于谋生的读书都不可偏废,要想读书获益,必须讲方法。读书方法虽多,未必都适合自己;课程千差万别,适用于甲课程的方法未必能用于乙课程。在大学期间,摸索出一套行之有效的读书方法,也该是学习的重要内容。
 
 
46、上互联网读什么?
 互联网上的各类网站,是专业阅读与课余泛读内容的重要来源,别轻易放过。
       教科书质量难保,要靠专业站点弥补。现在,电子商务出书也热,陪不了。懂不懂的吧,连抄带编弄成“册”,再印出来,名利双收。赶上哪位自己也没明白、明白一半或半明白,就仓促攒“书”,容易把人搞得晕头转向。这样的书肯定不能读。万一教科书偏偏是这一类,怎么办?特别想学的话,自己另外求购高水平的同类著作。想学一点的话,上专业网站,省事儿省钱。
       跟踪学科最新发展,了解行业最新变化,离不了专业站点。电子商务专业,不管为自己定位为哪个方向:某种技术、行政管理、营销、外贸或不管其它什么方向,教科书的内容,与学科、行业的发展比,总要晚上一拍半拍。教科书即便质量上乘,不可能一点儿毛病没有;处处与现状合拍,不容易;哪都考虑那么周全,难!特别是电子商务概论、网络营销、网站开发技术、开发工具等课程,行业变化不说一日千里,十里八里总有。常上着各类专业网站,对事实、观念和实际行业的运作不致太陌生。工作后,上手也会快一些。
       除了专业内容,上网还可以用于泛读。网上泛读应该有目的。没有目的的话,很容易在网上泡半天,不知道干了什么;没有目的,什么都看,过量的信息会把大脑搞大;没有目的,人就成了信息的奴隶,网络站点的奴仆。现在一个概念叫“信息过载”,上网阅读,好坏不分,没有取舍的话,只会分散精力。漫无目的地网上闲逛,何苦那么好心为人家贡献点击率;还要付出上网费。更重要的是,浪费了大好时光。
       
47、发了教科书,老师又不按上面讲怎么办?     
       这种情况会发生,不敢说有普遍性,但肯定有;不按书讲的教师至少有一个,我自己。偶讲“电子商务概论”是按自己的体系来的,和任何教科书都对不上号。讲“网络营销”课,采纳了冯英健博士《网络营销基础与实践》一书中的架构,即“营销工具——营销实践”的架构,但具体内容也有所不同。站在教师的角度,他应该是讲一门课,而不是一本书;教师备课时参考几种教材,多种资料,正常!
       教师的工作是创造与再创造的过程,我个人的看法:讲课应该主要是讲心得和感受。这种“得”、“感”没有长期的研究和学习,不可能有;在备课的过程中,教师广泛参阅各种资料,多种教材,讲课时才会“有血有肉”,对教师,这恰是辛苦事儿。反而是拿一本教科书,原封不动照搬、照抄省心;但听这样的课有什么用?大家已是读书识字之人,读就是了呵。
对营销、管理、商务类课,还真不能死扣“教科书”,没意思;电子商务有些课程有很强的应用性,也照本宣科讲课?这样的话,肯定没听头,教师不过简单重复别人的东西。教师讲课时,对教材内容进行扩充、择选,有利无害。
       教师不按某一本教科书讲课,并不意味学习、阅读就没有边界。一般来说,开学初,教师都会指定该课程的参考书目、网站,这正是学习的材料。教师上课用的课件,是其上这门课的筋骨,也应拿来看看。
 
48、听课应该重点把握什么?
       大学里的课与课不同,真不知听课应该把握什么。这大概是一些学生的困惑,对此没有困惑的,有“听课无意识”的危险,自己不知道自己干什么,还不如有困惑的好。听课基本分两种情况:第一,如果是上学期末的考前辅导课,纸、笔、书什么的带全了,耳朵竖直,最好把老师说的话一字不差的记下来。应付考试,什么叫事半功倍?就是这节课。一般而言,上了一学期课,老师即便被学生气晕倒过地,到最后,心一软,总会下些和考试相关的“毛毛雨”。听这种课的重点把握什么?内容!上大学图实惠,考试先过了关再说。
       另外一种情况与此不同,不是为了应考,而主要是学习这门课程。听这种课应该注意什么呢?国人从小学到大学传统的授课模式是:老师讲,学生记。对这种方式我始终不适应,一是自己反应太慢,跟不上;二是自己写字也慢,快不了。所以,听课一直没养成记点什么的好习惯,惭愧!轮到自己当老师,到了可以不用黑板的时代;好像上课没人记什么。这么看自己在这方面倒有些超前了。
 听课听课,重点是听;边听边想,可能更接近“学习”的本质。现在教学模式过于强调内容本身的做法,可能误导了学生。学习材料本身并不重要,老师处理材料的方式、看问题的态度及思考方法才是学习的重点。经济学家张五常上大学时,上课注重学老师的思考方法,他曾旁听一个叫赫舒拉发(J.Hirshleifer)老师六学期的课,这位老师一次问他:难道我所知的经济学你还未学全吗?张五常回答道:“你的经济学我早从你的著作中学会了,我听你的课与经济学无关——我要学的是你思考的方法。”
 
49、上课还应该跟老师学什么?
       思考方法,只是教师为学的一个方面。站在学生的立场,如果在大学能遇到大师,可学的地方其实还很多。除了思考方法,老师阅读什么、怎么阅读对自己或许能有些启发;老师研究什么、怎么研究对自己探究一些问题没准儿有所裨益;教师不光有思考的方法,他还有做事的方法、安排时间的方法、还有为人处世的方式、方法;等等这些,对涉世尚浅的年轻人该有所借鉴、参考作用。
       教师上课,展示的是一个活生生的人,一个完整的个体。教师上课,不可能不流露出他作为一个人的人格、志趣、精神、信仰、价值观等诸多方面。教师这些无形的东西,对思想形成期的学生,不可能不产生影响,这要求教师在各方面不断自我超越。反过来,作为学生,在学习的过程中,对教师某些珍贵品质应该学习、效仿,比如仔细、认真的治学态度,科学严谨的教风,与人为善的品格,精益求精的敬业精神,高尚的人生志趣。对教师不好的方面,也应该有批判精神。人可以尊重,不可以崇拜!在这方面,千万不要迷失了本性。
       去年5月,惠普公司前总裁Carly Fiorina在美国北卡罗来纳州一所大学毕业典礼上发表演讲,她告诫即将毕业的学生时说:“千万不要贩卖你的灵魂,因为没有人能够支付得起”。她解释说:“不要贩卖自己的灵魂,就是不要违背自己的本性,不要掩盖你的天赋,也不要放弃你的信念”
       借着别人,认识自我,该是比学习知识本身更重要的东西。而人获得崇高信念、坚持信念,更是人生道路上不可熄灭的一支火炬。
 
50、电子商务专业师资状况怎样?
当前,对电子商务教育的一个指责是师资力量薄弱,缺乏有实战经验的教师。个人觉得这种指责似是而非,细想经不起推敲。
 高校申办电子商务专业,哪来的师资?张罗申办这个专业的人哪来的,肯定不会在社会招募“新兵”,让“新兵”干这事。说到底,应该是某个专业的某个人或几个人对电子商务已经比较关注、有些研究了,“觉得”这个领域需求大,提议申报个专业。从师资的来源讲,张罗这事的人,不但不“弱”,他或她一定还是个学科骨干、学术带头人、教研室主任或系领导。这些人能跟踪行业的变化、商务的最新发展,恰是有水平的表现。如果说这样的“师资”弱,那只能说中国高校的整体师资都那么“两把刀”,谁比谁强不了多少。
 电子商务专业是多学科“复合”、“交叉”,师资来自已有的老专业,不可能一开始就有什么电子商务“专业师资”。按一般道理讲,搞新专业、新课程,往往要找能力比较强,比较有开拓精神的教师。没有个“三板斧”,谁敢接新课!当过老师的都知道,讲旧课与讲新课付出的辛劳根本不成比例,旧课讲过几遍,课件、内容都现成,自己对这门课也了然于胸,不用备课,就可以自由发挥。新课则不同,对内容自己首先就不熟,基础其实和学生半斤八两。讲新课,个人的辛苦自己知道。勇于承担新教学任务的教师,从品格、精神和学识等方面来说,还算好的。
 从整体上指责电子商务专业师资薄弱,缺乏说服力。电子商务专业教育存在更根本的问题,但不在师资上,而在于定位、人才培养目的本身。
 
51、怎么看电子商务专业教师没有实践经验的问题?
 理想的教师是既有理论水平,又有实战经验,对大学的任何专业,都是如此。在大学没有工作经验的老师不仅电子商务专业有,工商管理、会计、市场营销、国际贸易、物流等专业也存在这种情况。大学里从校门到校门的老师不少,这是否意味没有工作经验或实战经验就一定教不好书呢?
 答案是否定的。除了专业知识的掌握,在教育过程中教师还需要懂得心理学、高等教育学,掌握教育技术,有良好的教师口才及对教育工作的热爱。教育家不是实业家,如果认为在商业上成功的人理所当然是一个“好”老师,大学应该多请一些这样的人“教书”,那无异于否认教育科学的存在。造成的结果可能是商业上少了个优秀的商人、职业经理人;教育界多了个平庸的教书匠。经验只是成为一个优秀教师的必要条件,而不是充分条件。
 教师的角色也在发生变化。大学教师的作用不仅仅是“传道”、“授业”、“解惑”,他更应该成为学生学习的向导,人格精神力量的导师。假设阿里巴巴的马云再回学校教书,让他教“电子商务概论”,他能有多少“知识”传授给学生?用他自己的话说:电脑、上网操作都不顺溜。
 但也不可否认,没有任何经验就教书,对教师来说是个重大缺陷;特别是商业课程,更应该面向应用。教师的学术研究虽有利于教学水平的提高,但不能代替商业实践。如果有机会,教师还是应该通过到企业挂职锻炼、兼职,提供咨询服务的方式参与商业活动。商务类课程,理论联系实际,讲起来才会有津有味。
      
52、如何看电子商务专业的总体教学质量?
 电子商务专业教育问题能归到教学质量不高吗?这个理由似乎也难以成立。电子商务不是什么专业里的“特区”,在教学过程中它不享受“优惠政策”。电子商务专业教学和其它专业一样,也要纳入学校的“教学质量监控”体系,包括:教师相互听课、学生评教、教学信息监控、教案检查、试卷检查、论文检查、教学秩序检查、教学督导,等等这些,电子商务专业的哪一科也逃不掉呵。
 电子商务专业的教学过程,没有任何特殊之处,在这么严密的教学质量监控之下,如果电子商务出现与其它专业不同的特殊“质量问题”,肯定还有其它原因,而不是教学环节本身的事儿。
 如果教学质量单指教师上课的“教学效果”,那么“教学效果”本身也是模糊的一个概念,不足以证明教师水平不高。有兴趣的以参阅我写的“电商教学效果谈”(http://smm969672.bokee.com/4959836.html)。在同等条件下,即便“教学效果”有统一的定义,那么电子商务教师也不见得就比其它专业的差。正如前面所讲,敢于接受新专业、新课程“挑战”的教师往往还是佼佼者,要是他们上课“教学效果”也不行,那么高校的整体师资水平就可想而知了。
 电子商务专业教育的根本原因需要从专业“本身”去找。电子商务从根子上就缺乏做为一个专业存在的充足理由。去年,南京理工大学停止电子商务专业的招生。大学从一个新专业的设立到停止招生,时间之短恐怕也创了“纪录”。
 
53、怎么看电子商务专业的实践教学体系?
 对什么是实践教学,我承认开始思路不是很清楚。在从教之初,我把注册电子邮箱都算做“实践”。后来看到更“基础”的实践:浏览网页。不知“电脑开机”算不算。因为我所在的是“高等职业技术学院”,为突出与本科教育的区别,拼命强调“动手”、“操作”,并明确要求实践、实训教学比例不得少于总学时数的40%。迎接上级的教学水平评估,这是个重要评价指标。
       去年,我对这个问题进行了探讨,结论是教学的理论和实践并不是那么容易分清,过于强调理论与实践教学的区别,不符合学习的规律;实践教学比例“一勺烩”都制定成40%更是无稽之谈。对这个问题的详细探讨,可以参见拙作“电子商务实训课”(http://smm969672.bokee.com/3867368.html
       电子商务专业的“实践教学体系”一般由三部分组成:“电子”部分、“商务”部分和模拟教学平台。“电子”上的实训教学有:网页设计、图形图像处理、网站开发、网站建设、系统开发、程序设计等等。商务上的“实训”可能出在电商概论、管理、网络营销、物流等课程,一般利用网络站点和案例进行教学。此外,电子商务专业还会利用一套“电子商务模拟平台”进行“综合实训”教学。以商务为中心的电子商务专业,实验实训的重点却在“电子”上,这似乎有些自相矛盾。大概都是这个实践“比例”给逼的。
 
54、怎么看电子商务专业的模拟教学软件?
       在电子商务实践教学体系中,大部分学校都有一套“电子商务模拟教学软件”,为学生提供一个“电子商务平台”。学生在这个平台上可以发布商品信息、进行买卖、获得初始资金等,看起来很好玩儿。从教学的角度,我个人一直觉得这样的软件就像一套“玩具”,玩具就是玩玩而已,不能太认真。如果电子商务专业学生这样的 “模拟平台”能玩起来,却对淘宝、ebay真实平台无动于衷,这样的学习方法有问题。
       使用这种软件,一个理由是可以应付上边的评估、检查;另外也为“实践课时”凑凑数。要真刀真枪的用它干点事,比较难。电子商务模拟平台,一般都预先设定好了规则、程序、步骤,学生只需按照“帮助”操作即可。稍微好一点的是开发平台,号称不需要掌握什么特别技术,就可以搞“电子商务”。学web开发技术,模拟的方法有故意绕弯之嫌,哪如.net或j2ee的开发环境来得直接?学技术,必须走“真实”的道路,模拟半天还是什么也不会,就白耽误工夫了。
       从课程类别说,用这种软件上的课属于“综合实训”课,出发点是给学生一个“完整”的电子商务模块、流程概念,如果说这种软件有价值的话,价值就在此。不过,这样的“价值”似乎不大。随着行业的发展,站点自身功能的完善,这一“教学目的”可以在真实的网络环境下实现,勿需“模拟”。
 
55、电子商务专业到底应该怎样进行实训?
       既然是“实训”,就需要真实的环境,或至少和真实环境近似;否则,自以为会的东西可能没什么用。走技术路子的电子商务专业,最好的实训就是做项目,面对具体问题,要真正设计、开发,搞个网站、软件或系统出来,这是技术。正如大师傅炒菜,知道炒菜的程序,主料、调料一清二楚,不真正掌勺,永远也成不了“大厨”。
       对商务类课程,实训需要到真实的互联网环境去,少模拟。调研、沟通、采购、销售、广告、公关等环节自己完全可以个人发起,可以参与,可以评价。对校园内的活动,要积极参与,能锻炼个人的计划、组织、协调等管理能力。另外一个途径是到社会某个单位实习,业余时间、双休日、黄金周、寒暑假别都玩了,要到企业去,到企业做些和专业相关的事。在校期间的短期实习,不一定能学多少东西,但可以了解企业的需求,学习会更有动力和针对性。
       “案例教学”,是进行实训的重要手段,各商务类课程都可以采用。有些教学计划,把“电子商务案例”当作一门课,有些不妥。其实“案例”应该被当作一个教学法,而不是课程本身。即使案例本身有价值,也应该结合具体学科来讲,放到管理、营销等具体课程里面。案例中涉及的问题,一定要纳入管理、营销等学科的理论框架下。否则,学案例成为看“故事”,只图看热闹,只知道结果,没有用。学生学半天案例,基本的分析工具、分析方法还是不会。这样学“案例”,就没有多大意思了。
 
56、我怎么感觉电子商务专业教学有些“乱”?
       许多电子商务专业同学对教学感觉“乱”、“散”、“杂”,学了几年,不知道学了点儿什么。产生这种感觉的原因可能和个别教师教学内容、方法不当有关;也可能和教科书质量差有关。但我认为主要原因是课程设计的问题。电子商务专业整体课程设计在内容的选择,保持连续性和整体性方面存在缺陷。
       首先,课程设计不当与人才培养目标模糊不清有关。由于存在对培养电子商务“复合性”人才的认识,便强调这个专业的“广”,造成课程体系里技术、管理、营销、经济等哪方面知识都有,不“专”,缺乏突出的方向。这一“复合型”人才培养目标的指导思想,使电子商务课程设计的内容选择缺乏重心。主要表现为,许多课程缺乏前后呼应、相互联系。比如,如果将营销作为学生的一个核心能力,那么需要设置的课程就不仅仅是市场营销,一定还要设网络营销,还要设消费心理学、公共关系学、商务谈判、商务礼仪等与“人”相关的课程。学营销不是说懂得了营销原理就会做,营销要满足人的“需求”,营销过程要不断与人打交道。后面提到的几门课程,对培养学生在商业中的交往能力无疑能起到重要作用。
       其次,不合理的课程设计也与理解电子商务的方式密切相关。网络商务交易系统的设计、开发是“电子商务”;组织、维护该系统也是“电子商务”;管理、应用这样的交易系统也是电子商务。“电子商务”从设计到应用,包括很多层次。电子商务专业究竟要培养哪个层次的人才,缺乏深刻分析。正是由于缺乏对涉及“电子商务”诸多层次的透彻分析,从而造成课程内容、课程组织在不同层次之间跨度很大,杂乱无章。学生对教学感觉“乱”,也就没什么奇怪的了。
      
57、电子商务专业课程设计应注意什么?
       电子商务专业课程设置的混乱,反映了高校相关人员教育学知识薄弱,我也是如此。教师岗前培训的课程设计有走过场的嫌疑:高等教育学、教育心理学、教育法规和伦理四门课一个星期结束,然后就是考试。这么短的时间,对“教育学”能听进去多少?单凭这点教育学知识就从事教学工作,有不符合“教学规律”的事儿,怕是难免。后来,自己陆续读了些课程论、教学设计和心理学方面的书,感觉在这方面太欠缺。岗前培训那点儿东西,不够应付什么。
       泰勒在其名著《课程与教学的基本原理》中提出了一个课程开发的模式,内容如下: 学校应该达到哪些教育目标?提供哪些经验才能实现这些目标?怎样才能有效地组织这些教育经验?怎样才能确定这些目标正在得到实现?依照这个模式,课程设计的起点应该是专业的人才培养目标,正如前文所述,许多学校在最基本的“人才培养目标”上经不起推敲。人才培养目标应该与本地经济、学生实际状况和企业的具体需求密切结合,不能由少数几个“电子商务教育专家”拍脑袋。
       “教育专家”拍自己的脑袋不要紧,问题是:推荐的“核心课程”还影响别人的脑袋。这些推荐课程的缺陷是面面俱到,强调学科的“完整”,但忽视本地经济的需求和生的实际接受能力。不是对所有地区、所有类型的高校都适用。
       最初,受既有课程模式的影响,我校的电子商务专业课程设计也存在很多问题,许多设计、开发类课程学生根本就学不会,按理说是没实现“教学目标”。没实现“教学目标”似乎就不是合格人才了。但温州民营企业多,需要大批一般性商务人才,学生就业倒也无碍。
 
58、制定电子商务专业教学计划应该注意什么?
       去年,我校对各专业教学计划进行了重新修订,本来这是好事。不过,修订教学计划的方法、程序不大顺劲,虽然八易其稿,偶最后被搞得神经麻痹,对课程设计变得 “不敏感”,自己也不知道教学计划是个什么东西了。修改教学计划,由各教研室负责制定初稿;初稿完成后,采取会议的形式,由行政领导像过堂似的“审问”起草人。他们对所有专业教学计划不断发表“意见”、“看法”和“建议”,把人搞得焦头烂额。可笑的是,对教务处安排每周六学时,一学期讲完高等数学,竟没人反对。当我对此提出质疑时,某些人的理由是一学期上完比两学期分开上容易、效果好。什么歪理呵!
       香港科技大学教授丁学良批评内陆高校是个“衙门”,谁官大听谁的,真像!教学计划要制定的科学、合理,关键在程序、方法必须科学,至少包括两点:
  第一,谁有资格对“教学计划”有发言权和决定权。去年,整个教学计划的制定过程,系主任、教务处长、督导、几个校长都对“教学计划”指手画脚,好像所有专业都懂。合理的做法是,每个专业成立“教学计划修订小组”,小组成员应该包括教育学专家、学科专家和企业老总。专业课程设置由该小组最终确定。
       第二,教学计划的制定应该依据详细的社会调查报告,以满足当地社会经济发展的需要为基本出发点。同时,也要考虑学生进校时的一般水平,避免不切实际的“人才培养目标”。
       缺乏科学、公正的程序,课程规划本身不可能有好的结果。没有一个好的机制,可能会产生一些不正之风,比如:因人设课、增多课程学时、课程安排不合理,等等。
 
59、电子商务专业教育的“症结”如何医治?
个人认为:电子商务专业教育表现出的状况在其它专业也不同程度存在,其症结与高校的教育体制密切相关,只不过电子商务教育这两年发展太快,表现特别突出罢了。大夫“治病”需要两个前提:第一,病人承认自己有病;第二,病人愿意治病。如果主管部门还在那吆喝“中国教育很成功”,根本否认自己有病,就谈不到什么医治。
       抛开体制不谈,从纯粹的教育角度讲,电商专业本、专科教育,其“死结”在于人才培养目标模糊不清,定位不明确。本人倾向于不要把“电子商务”作为独立专业,可参阅本人最近刚写的一篇“谈电子商务不宜作为一个专业” (http://www.marketingman.net/Blog/smm969672/1269.html),而把“电子商务”分解成几门相关课程,附加到其它管理类专业。依这些传统专业的需要,增加一到多门“电子商务”相关课。比如:对市场营销专业,鉴于目前互联网在营销中的巨大作用,就应该增加电子商务概论、网络营销、网络信息检索等课程。
       电子商务专业在高校开设几年,已经有大批毕业生,有些地区也在慢慢接受这个专业的学生。如果还愿意保持“电子商务”这个专业名称,也未尝不可,但需要在方向上细分,不能把涉及“电子商务”所有层次的东西都一股脑拿到课程里。对电子商务的细分方向,本人提出过四个:应用层次的技术方向、企业行政管理、外贸和营销。具体内容,可参阅前面的相关问答。这样细分,与电子商务不设独立专业,在传统专业中增加课程的做法大致能取得一致的结果。培养目标细分好,学生学习时感觉杂乱无章的现象就应该能得到医治。
 
60、我们这些陷入灾难的学生应该做些怎样的挣扎呢?
 学电子商务,不管学到哪个阶段,首先需要在观念上彻底清除电子商务是“复合型”、“交叉型”人才的误导性观念。电子商务专业的“复合”、“交叉”在执行中已变成“大杂烩”的代称;学也好、教也好,什么课程都是蜻蜓点水,只湿一层皮。赶紧放弃这个错误观念,要树立“专精”的观念。毕业生的入门岗位需要“专”,能在一个具体岗位上拿得起、放得下,具有优势。
其次,要为自己具体谋求一个能立足、社会认可的“交叉点”。本人多次提到电子商务的细分方向就是这样的“交叉”点,可根据个人兴趣、爱好、特长和自己的人生职业生涯规划进行选择。为自己找这么一个点不可获缺。即使面临毕业,找工作的时候也要选择一个“点”;应聘时,该在简历中注明自己电子商务的“主攻方向”,就算面试前突击看一下没学过的相关书籍,也比没有定位好,比没有准备强。学电子商务,什么工作都“全包”,哪有的事儿。你自己不信,企业也不信。
       为自己重新定位,越早越好;越早,毕业时越不会“挣扎”。针对自己的这个定位,专业课程开设不足的,可以通过选修课、旁听、自学解决。如果有“双学位”、“双学历”的项目争取再选一个,有利无害。
       再次,争取获得有分量的能力等级证书和职业资格证书。通用的有英语、计算机应用,专业的有计算机技术与软件专业技术资格、电子商务师、国际商务师、人力资源管理、网络编辑、营销员、外销员资格考试等。
       置之死地而后生,学电子商务就算“陷入灾难”,只要能居危求变,发奋进取,也一定会有不错的出路。
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